黎平门户网
日期归档
国内新闻 当前位置:首页 > 国内新闻 > 正文

她幼年丧父,青年丧夫,如今40岁控制10家公司,身家超百亿

2016年的最后一天,民营快递业的大哥申通敲了深圳证券交易所。这场运动中最引人注目的是陈小英,公司的实际控制人和副总裁之一。

经过20年的风雨,陈小英终于从一个职业姐妹变成了一个拥有100多亿财富的“信使姐妹”。“跑腿”业务位于杭州西南约90公里的桐庐县。有许多山,很少土地。山路尽头有一个叫潘帆的小村庄。1976年,陈小英出生在这个村子的一个贫困农民家庭。从她记事起,她就一直肩负着沉重的生活负担。无论她是在田里种田,在山里采茶,还是在家养鸡做饭,她都能把一切都打理得井井有条。

那时,父亲是家里唯一养家糊口的人,靠打零工谋生。陈小英刚进入初中,她的父亲就死于癌症。她和她的母亲和哥哥单独住在一起。由于家里没有财力,即使是最基本的饮食问题也不容易解决。在田里工作的陈小英经常被饥饿的眼睛弄黑,几乎要摔倒了。

为了饱餐一顿,没有初中毕业的陈小英不得不辍学,去杭州一家普通印染厂当工人。在这里,她和桐庐的印染工人聂腾飞坠入爱河,并建立了联系。这对贫穷的年轻人将共同开创中国未来民营快递业的先例。

1992年邓小平南巡之后,中国开启了市场经济的新模式。今年,浙江省正式注册的个体户达到153.2万人,注册资本40亿元。与此同时,随着上海浦东新区的建立,上海和杭州之间的进出口贸易变得非常繁荣。

然而,杭州的公司受到了同样的问题的制约:报关单不能及时送达上海。

那年5月,陈小英的印染厂收到一家美国公司订购20个集装箱的订单。印染布上报杭州海关后,老板给值班的聂腾飞下了死亡令,要求他第二天把报关单送到上海码头。

聂腾飞背着一大叠报关单,四处打听比较结果,发现最早需要3天才能到达上海。“三天?那是黄花菜冷了!”他很沮丧地回到宿舍,“这有麻烦吗?如果你得不到工作,你就会失业。”

听到聂滕非的抱怨,陈小英在一边皱了一会儿眉,说:“我们不能对此感到困惑。请连夜坐火车去上海。”

聂腾飞那天晚上9点从杭州出发,第二天早上3点到达上海。报关单成功送到码头,当天他乘公交车返回杭州。

之后,他成为了印染厂报关单的快递员。

偶然,聂腾飞听到一个外国人说在国外快递很流行。聂腾飞的好朋友兼同事詹其生的弟弟当时在杭州火车站做了一些奇怪的快递工作,把用汽车托运的行李交给顾客。当他们有空时,他们聚在一起,认为这种“为他人买卖商品”可以“做很多工作”。

点击“风口”

聂菲菲和他们的想法为陈小英所知。她小心翼翼地发现,上海到杭州的火车单程票价是15元,而杭州的当地商人愿意为跑腿支付100元,这样可信的人就可以把外贸账单寄到上海,以便赶上时间。这样,你一次旅行可以赚70元!

这有什么大不了的!当时,陈小英的月薪只有200元。

二十出头的时候,他们非常热血沸腾。一些人说他们会做他们想做的任何事。他们辞掉工作,开始为别人跑腿。

他们不知道的是,当时大部分的快递业务都被邮政部门垄断了,快递市场还是一块处女地。不经意间,他们撞到了“风口”。

当时,陈小英的兄弟陈德军在木材生意中赔钱,而且

许多顾客认为她是个骗子。听了她说的话后,他们会立即挂断电话,对她发誓。尽管有巨大的心理压力,陈小英在每一个电话中都保持冷静和愉快。“你好,我们是圣堂,一家可以‘第二天’发货的公司。你有海关申报单要寄到上海吗?”

只有17岁,她每天打几千次电话,工作超过17个小时,经常忙得吃不下东西,每天累了就睡着。

然而,通过她的努力,公司逐渐拥有了更多的客户。许多年后,回想起那一年,陈小英觉得一点也不苦。“当时,他觉得生活特别充实,未来充满希望”。

该公司通过努力工作和早起,每年赚取2万多英镑。一些人兴奋地“大搓了一把”,然后下定决心要做大事。

因为他们的主要业务集中在上海,陈小英决定将上海的昵称“申通”与“通”结合起来,希望能向四面八方扩展,形成公司的新名称“申通”。

$page$

Joining Mode

随着业务的不断增长,1994年,陈小英和他的妻子决定在上海设立一个分支机构,收集当地的外贸回函并寄回杭州。由于上海商业的迅速发展,陈小英和他的妻子派陈德军去北方负责,而詹其生出于某种原因离开申通,和弟弟詹其伟一起创办了田甜快车。

当陈小英和他的妻子在上海和杭间努力工作的时候,广东顺德的一个名叫王伟的年轻人也发现了这种基于“时差”的生意,并创办了一家名为“顺丰”的公司,在深港之间做同样的生意。

人力短缺很快成为这对陈小英夫妇的一个制约因素。他们自然想到利用家乡人民的力量。

中国人重视氏族的概念。做快递员的最大好处是他不会带着钱和财产半途而废,因为他不能在家乡丢了脸。

陈小英和聂腾飞回到家乡招募新人。他们的成功吸引了更多的亲戚朋友加入这个行业。

亲戚和朋友互相帮助。申通的业务逐渐扩展到长江三角洲。从1993年到2003年的十年间,桐庐的快递服务也从下塘村和潘畈村扩展到了整个桐庐县。

"我们村的孩子出生时会被快递送到,他们会听的。"下塘村干部说。

在发展他们的生意时,陈小英和他的妻子一直在想:上海和杭州现在是一个线性的行业。如果它们分散到各个城市,它们将成为该地区乃至全国的网络业务。申通的业务增长率将会不同。

为此,申通在研究了其他行业的模式后,将“联盟”引入快递行业,并制定了联盟模式。你可以通过向总部支付几百元的押金来建立一个网络。桐庐的村民在“做自己的老板,充分利用自己的钱”的诱惑下,跟随申通在全国各地开拓市场。

1995年,申通在全省迅速扩张,在宁波、金华、东阳等地建立了自己的网络。1996年,申通扩展到邻近江苏省的南京和苏州。1997年,申通正式走上国家扩张的轨道,进军北京、广州、武汉、成都、青岛等城市。

1998年,申通已经拥有50多家门店和近2000名员工,成为长三角快递行业的领导者。

“意想不到的麻烦”随着生意越来越顺利,陈小英的生活也慢慢开始好转。夫妻团聚,家庭团聚充满平淡的快乐。

然而,命运愚弄了她,生活又愚弄了她。1998年秋天的一天,聂腾飞在从杭州到宁波的路上送货。在穿越绍兴的路上,他的车莫名其妙地冲出了马路,聂腾飞死了。

关于这起车祸,由于事故发生突然,后续处理有点马虎,社区里引发了很多谣言。

那时,快递业还是一扇“黑门”。这不仅累人而且有风险,邮政、工商和交通部门都会检查。

“它们都是tr

1999年,聂腾云离开申通,在他负责的慈溪网络基础上成立了大云公司。2000年,曾经是申通金融的张小娟说服丈夫俞伟娇创办了童渊快递。2002年,与来自桐庐和陈小英的兄妹一起长大的木材供应商莱宋梅投资500万元成立了中通快递。由于这场突如其来的悲剧,几个主要的国内快递巨头已经将证据分开。

这对夫妇过去几年的辛勤工作是不可磨灭的。再悲伤也不为过。陈小英被迫站起来,在哥哥陈德军的帮助下接管了申通。1998年底,中国的私人快递服务从两三家增加到100多家。尽管上海各种商贸事业发展极为繁荣,但在当时的法律下,私人快递仍然是一扇“黑门”,被相关部门打死。许多一线销售人员日夜工作,被怀疑从事不光彩的业务。

私人快递业也陷入混乱。一些快递公司发生了只发生在香港电影中的购物事件。快递员甚至为了争夺生意而杀人。

全面接管申通业务的陈小英发现联盟模式有致命的缺陷:总部对网点缺乏控制,不仅可以与总部讨价还价,而且往往在总部不知情的情况下就有网点随意买卖。这严重影响了公司的整体形象和服务质量。

顺丰的王伟发现了类似的问题。早在1999年,他就开始进行直销改革,取消不服从总部控制的网点。到2002年,王伟已经在全国范围内组建了180多家直营店。

陈小英经历了野蛮的成长,看到了同龄人的变化,他觉得传统的“契约制度”必须改变。

与SF的改进方法不同,申通的目标是不断扩大其影响范围,从而面临巨大的财务压力。早期,每份100元的订单价格被推至22~25元,而成本也在上升。送货人员的工资、社会保障和交通费用等。使得一些申通网点超负荷甚至关闭。

面对当前的形势,陈小英非常难过。她放下所有的工作,去普陀寺静修了整整一周。最后,她“意识到”一个全新的策略。

2003年,申通确立了“客户与申通双赢,网点与总部双赢,公司与员工双赢”的企业宗旨。公司采用“总分两级联盟”制度:原签约网络成为“一级联盟”,而配送人员可以通过签约城市的一小块区域成为“二级联盟”。一级受许人向总部支付定金,二级受许人向一级受许人支付定金,他们的所有收入都属于他们。

在第一层和第二层的相互约束下,出口之间的关系趋于稳定。这种双层联盟模式至今已被快递业所采用。因此,申通的发展走上了快车道。2003年以后,申通的业务每年增长50%以上。

新模式在桐庐快递公司迅速推出,网点运营费用降至极限,快递人员在拥有终端定价权后更积极寻找客户。

然而,这使得已经混乱的价格战更加激烈,上海本地快递公司在这一轮被淘汰。桐庐帮过于关注内战,忽视了顺丰的崛起。自2002年完成特许经营纳入直接业务后,广东快递公司的年出货量自2003年以来增长了50%。

2003年后,申通开始以顺丰为主要竞争对手,在华东乃至全国展开有针对性的战略竞争。

尽管竞争激烈,桐庐还是很拥挤。2008年,以“三通一平”为代表的桐庐快递成功占领了全国快递市场的一半。

2005年5月,快递行业发生了一件大事。淘宝和童渊签署了一项合作协议,允许快递业务,这曾经是专注于商业的

私人快递业也陷入混乱。一些快递公司发生了只发生在香港电影中的购物事件。快递员甚至为了争夺生意而杀人。

2007年,淘宝第一次将物流信息添加到流程表中:卖家必须输入流水号才能计算送货成功。此后,淘宝推出了“物流跟踪”服务。买家可以随时检查他们的货物交付状况。时间精确到每分钟,销售部门和销售员的信息也可以找到。

对于习惯野蛮成长的“桐庐帮”来说,这是一个巨大的挑战。这不仅需要设备,还需要改变员工的工作习惯。

当许多快递公司仍然认为“淘宝只是一个新奇事物”时,陈小英敏锐地感受到了淘宝的巨大影响力,并迅速建立了配送中心和统一的信息管理系统。

其他桐庐快递也紧随其后,进行了管理变革。“三通一平”信使出现在各个家庭。

2009年,马云发起了双11购物节。在接下来的几年里,双11成了所有人的盛宴。如何在他们当中赢得第一名?陈小英挠了挠头。国内快递公司的创始人或多或少与申通有联系,每个人可用的资源都差不多。我们做什么呢只有一场更残酷的价格战,“必须不惜一切代价进入淘宝的送货大军”

当时,最普通的快递至少需要4元才能实现收支平衡,但申通坚决公布了市场上每2.7元的极低价格。消息发布后,整个行业震惊了,每个人都在等待一个笑话。

但是陈小英预感到双11将颠覆整个电力行业,快递业将达到顶峰。她在心里算了一个账户。只要市场份额上升,公司就不会亏损。

果然,在2010年的双11战争中,申通一举占据了40%的市场份额。薄利多销使它赚了很多钱,从而成功地跻身全国快递行业前三名。

2009年,还有另一个好消息:《新邮政法》被作为快递公司的好名字发布。“黑人家庭”的帽子被摘掉了,申通彻底放开了手脚,一路开始歌唱。

去家庭化

去淘宝兜一圈,申通暂时缓解了财务困难。2012年,陈小英敦促以1.6亿元收购田甜快运,任命原申通总裁Xi春阳为董事长。在生活中,两个人也走到一起组成了一个新家庭。

2014年9月,董事长夫人陈小英在田甜运通的认捐会议上发言,祝愿公司越来越好。虽然她不参与公司的具体管理和运营,但她持有公司49%的股份,并在重大决策中发挥重要作用。

随着快递业的不断发展,单靠价格战已经不合适了。“大家都从桐庐出来了。这个行业的门槛很低。现在,单靠价格竞争显然是不够的。”申通桐庐的一位“老司机”说,经过10多年的发展,民营快递想走得更远,每个人都需要插上资本的“隐形翅膀”。

申通,在Xi春阳成为总统后,强烈致力于消除家族印记。作为一个“局外人”,没有陈小英的支持,他的方法很难取得成果。

"七嫂的儿子和八嫂的女儿如果表现不好,就必须被赶出家门。"申通改革产权结构,实行“三分之三制”,即1/3的股份改革,1/3的特许经营者保留,1/3的特许经营者改革为代理商。同时,申通也在寻找更多的合作伙伴来帮助企业升级结构。

大约在2013年,陈小英作为申通的总裁站出来进行改革,并再次尝试。在她的管理下,申通的管理变得更加规范,并开始寻求上市。

2015年10月,国务院首次发布文件,正式界定快递行业的产业定位和功能作用,将快递行业提升到前所未有的战略水平。大型快递公司都希望在获得更多资源进行后续布局为时已晚之前上市。

同年12月,据报道申通计划借壳爱迪森上市。消息一传出,快车就停了

公司上市后,40岁的陈小英身价超过100亿元。除快递行业外,她还参与了行业、投资、房地产、计算机网络技术等多个领域的9家公司的控制。

随着民营快递业20多年的发展,陈小英已经成为最大的赢家。她连接了整个桐庐快递行业,堪称中国的“第一姐妹快递”。

到2015年,全国共有2500多家快递企业由桐庐企业家创办和管理,桐庐县员工超过20万人,年营业额超过300亿元,占中国快递行业的近60%。

回顾他的出身,当被问及创业的心理过程时,陈小英总是用这样一句话来总结:“当你贫穷时,你会想到变化。”现在,在大海发生巨大变化后,她已经平静了。申通将来会变得多高?

youtube.com



黎平门户网 版权所有© www.burgers-online.com 技术支持:黎平门户网 | 网站地图